La institución busca mejorar la respuesta a quejas, denuncias y sugerencias en tiempo real
Santo Domingo, R.D. – La Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (DIGESETT) habilitó este martes un nuevo canal de comunicación directa a través de WhatsApp, con el objetivo de ofrecer una atención más rápida, accesible y eficiente a las inquietudes de los ciudadanos.
Desde hoy, cualquier persona puede enviar quejas, denuncias, sugerencias, reclamaciones o inquietudes al número 829-715-3432, el cual será atendido por el Departamento de Atención al Ciudadano de la institución.
“Con esta iniciativa reafirmamos nuestro compromiso con la ciudadanía, brindando una vía moderna y efectiva para escuchar y atender sus necesidades”, expresó el director de la DIGESETT, general Pascual Cruz Méndez, P.N., en una nota enviada a los medios.
El general Cruz Méndez explicó que este nuevo canal está diseñado para facilitar un contacto directo y ágil entre la población y la institución, fomentando una gestión más transparente, accesible y orientada al servicio.
La DIGESETT hizo un llamado a la población para utilizar este servicio como parte del esfuerzo conjunto por construir un tránsito más seguro, inteligente y humano.
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